□本報記者 孫劍波
第九屆亞冬會期間,哈爾濱商業(yè)大學(xué)共出動527名青年志愿者,累計服務(wù)大會12萬小時。學(xué)校立足“為黨育人、為國育才”職責(zé)使命,落實立德樹人根本任務(wù),堅持多元促動,激發(fā)青年濃厚冰雪情,激勵廣大青年師生充分發(fā)揮青春的能動力、創(chuàng)造力,在亞冬會這堂與現(xiàn)實相結(jié)合的“大思政課”中受教育、長才干、作貢獻。
哈商大秉承“專業(yè)、高效、高質(zhì)”的原則選派優(yōu)秀志愿者。服務(wù)場所包括賽事側(cè),花園邨、太陽島賓館,以及城市側(cè),其中賽事側(cè)志愿者分布在哈爾濱冰球館、平房區(qū)冰壺館等13個場館,承擔場館運行、票務(wù)服務(wù)、禮賓服務(wù)、贊助商服務(wù)4個領(lǐng)域志愿服務(wù)工作。期間學(xué)校多次召開志愿者動員、協(xié)調(diào)保障會議,印發(fā)了《2025年第九屆亞冬會哈爾濱商業(yè)大學(xué)志愿者服務(wù)保障方案》,協(xié)同各職能部門、二級學(xué)院黨委持續(xù)做好亞冬會志愿者安全教育、賽事培訓(xùn)、服務(wù)保障等工作,并在教師志愿者中選擇骨干分別作為場館志愿服務(wù)經(jīng)理、主管,全面助力亞冬會志愿服務(wù)工作。
校團委宣傳部副部長王鵬被任命為冰球館志愿者經(jīng)理,他介紹,哈爾濱冰球館志愿服務(wù)涉及禮賓、語言服務(wù)、觀眾服務(wù)、競賽服務(wù)、餐飲、交通、信息技術(shù)等20個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。志愿者通常需賽前提前三個小時到達場館。志愿者在前期做了通識培訓(xùn)后,還會接受場館根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分進行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?!霸谂嘤?xùn)中我們會帶著志愿者實地踏查,讓志愿者不僅了解哈爾濱冰球館內(nèi)部的構(gòu)造,還要了解冰球館的歷史甚至哈爾濱的歷史,保證志愿者跟來賓有話可說,而且說準確。通過志愿者青春靚麗的身影、昂揚向上的精神風(fēng)貌,讓來賓感受到哈爾濱亞冬會蓬勃的風(fēng)采?!蓖貔i說。
志愿者楊涵元擔任哈爾濱冰球館運行團隊場館運行助理,負責(zé)安保領(lǐng)域的“前傳”工作,主要負責(zé)檢票和安檢引導(dǎo),確保觀眾安全、有序地進入場地。楊涵元介紹,自己是哈爾濱人,之所以參加志愿者團隊,不僅是因為他對志愿服務(wù)事業(yè)的熱愛,也是受父親的影響。楊涵元的父親楊巖擔任亞布力賽區(qū)指揮中心運行團隊的突發(fā)事件處置副經(jīng)理?!吧详嚫缸颖?,我倆一個人在哈爾濱市區(qū),一個人在亞布力賽區(qū),都在安保領(lǐng)域為亞冬會貢獻了一份力量?!睏詈f。
本次亞冬會志愿服務(wù)工作,哈爾濱商業(yè)大學(xué)校團委在既有的國際賽事志愿服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,圍繞急救、外事禮儀、心理健康教育等方面開展培訓(xùn)9次。同時,依托“‘青’系亞冬 ‘語’你同行”——中央大街青年志愿者服務(wù)隊、學(xué)校亞布力國際冰雪產(chǎn)業(yè)學(xué)院,帶領(lǐng)亞冬會志愿者開展實地調(diào)研、關(guān)愛留守兒童、語言實踐服務(wù)等實踐活動,將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力,進一步提升志愿服務(wù)技能。