□本報記者 王忠寶 劉大泳 張瑜
雖然立春節(jié)氣已過，但松花江畔依然寒風(fēng)習(xí)習(xí)。佳木斯市前進區(qū)智能工會驛站內(nèi)暖意融融，62歲的環(huán)衛(wèi)工邢文珍捧著熱茶，與工友圍坐閑談?！皰邆€臉就能進，下雨天還能避雨，午休時再不用著急忙慌趕公交回家了?！彼砗蟮膲ι?，“有一種溫暖，叫工會在身邊”的紅字格外醒目。這個占地60平方米的“溫暖驛站”，正是佳木斯市2025年落地40項民生實事的微觀注腳。
實事惠民生，幸福觸手及。佳木斯市始終將民生福祉置于發(fā)展要位，聚焦城市更新、市容市貌、便捷出行、基礎(chǔ)保障、鄉(xiāng)村發(fā)展、公共服務(wù)、基層治理七大領(lǐng)域，系統(tǒng)實施“七聚七提”工程，將民生實事細化為市政設(shè)施提檔、交通保暢提速等7大類具體項目，以“小切口”破題推動民生改善。40項民生實事全面落地，從出行到安居，從城市到鄉(xiāng)村，從政務(wù)服務(wù)到日常生活，這座城市正以實際行動詮釋著“民有所呼、政有所應(yīng)”的深刻內(nèi)涵，讓“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！背蔀榧涯舅故凶顪嘏牡咨?/p>
民生保障網(wǎng)越織越密：從“菜籃子”到“暖心站”的溫馨體驗
春節(jié)前夕，家樂購超市年貨專區(qū)里，車厘子、藍莓等高端水果與三文魚等海鮮產(chǎn)品擺滿貨架，高端年貨以親民的價格成了節(jié)日餐桌的“新寵”，也映射出消費升級與市場保供的雙重成效?！拔覀兲崆耙坏絻蓚€月備貨，針對節(jié)日需求制定三級保供預(yù)案。”超市經(jīng)理李樹軍介紹，即便是春節(jié)，“菜籃子”“米袋子”依舊量足價穩(wěn)。這份“年味清單”的背后，是商務(wù)部門建立的節(jié)日保供聯(lián)動機制。根據(jù)節(jié)日市場消費特點，該市啟動日監(jiān)測和零報告制度，全面掌握市場供求、價格變化情況，確保民生商品供應(yīng)不斷檔。
而在城市的“毛細血管”里，35個升級版智能工會驛站正成為戶外勞動者的“溫馨港灣”。通過物聯(lián)網(wǎng)與人工智能系統(tǒng)，1780名環(huán)衛(wèi)工、快遞員等戶外工作者的信息被錄入“服務(wù)地圖”，戶外工作者通過人臉識別門禁就可以進入驛站。驛站不僅提供熱水、急救包等基礎(chǔ)服務(wù)，還新增了微波爐、充電插座等設(shè)施，真正成為戶外勞動者“冬有熱水夏有涼、累了能歇飯能熱”的“暖心加油站”。隨著功能的升級，驛站已實現(xiàn)24小時開放。即便未錄入信息，快遞小哥、外賣員、出租車司機、園林工人也可通過微信登記進入，驛站實現(xiàn)面向所有戶外工作者開放。前進區(qū)總工會副主席付嬈表示：“我們正推動驛站從‘物理空間’向‘服務(wù)樞紐’轉(zhuǎn)型?！比缃?，遍布全市的大小驛站已支撐起百余場義診、義剪、心理咨詢等公益活動，惠及逾13萬人次?！靶枨笤谀睦?，我們的服務(wù)就優(yōu)先流向哪里?！备秼频脑挼莱隽酥腔垠A站的建設(shè)初衷。
城市功能品質(zhì)持續(xù)提升：從“堵心路”到“連心橋”的精細治理
教育是民生之基，交通是民生之需。在佳木斯職教集團門前，一座48.8米長的白底紅頂人行天橋橫跨光復(fù)路，鋼結(jié)構(gòu)的橋面貼心鋪設(shè)了防滑地毯，橋下停用的交通信號燈見證著這里的變遷?！耙郧敖雍⒆右掳雮€小時，現(xiàn)在天橋通了，道路順了，心里踏實多了?！笔忻駨埮康母锌?，道出了周邊3所學(xué)校師生的共同心聲。這座歷時3個月建成的天橋，使該路段上下學(xué)時段通行效率提升40%，成為破解校園周邊人車沖突的典范之作。
地下空間的改造同樣亮眼。長安路與中山街交叉口的地下人防通道加裝電梯后，65歲的李阿姨再不用為爬坡發(fā)愁：“一鍵直達，輕松多了?！?024年至2025年，佳木斯市累計加裝電梯4部，核心商圈過街擁堵率下降60%。這些“微改造”背后，是城市規(guī)劃理念從“大規(guī)模建設(shè)”向“精細化治理”的轉(zhuǎn)變。
政務(wù)服務(wù)效能顯著增強：從“跑遠路”到“就近辦”的便民革新
民生溫度不僅洋溢于街頭巷口，更悄然滲透進政務(wù)服務(wù)大廳?！耙郧皳Q證要回戶籍地，來回路上折騰，現(xiàn)在家門口就能辦了?！痹诩涯舅故泄簿纸紖^(qū)分局佳西派出所，市民僅用十幾分鐘就完成了身份證換領(lǐng)。2025年，覆蓋全市102個派出所的身份證“全城通辦”服務(wù)全面推開。群眾辦理身份證申領(lǐng)、換領(lǐng)、補領(lǐng)業(yè)務(wù)時，可以打破戶籍轄區(qū)限制，自主選擇任意窗口跨區(qū)跨所辦理，真正實現(xiàn)“就近辦、便捷辦”。市公安局治安大隊警官吳寶剛介紹：“這一舉措實施以來，群眾辦事成本大幅降低，平均辦理時長縮短至15分鐘以內(nèi)，辦事效率提升40%以上。”在第一批二代身份證集中換領(lǐng)高峰期間，“全城通辦”窗口高效分流，日均受理2500余件次，累計服務(wù)群眾數(shù)十萬人次，有效解決了排長隊、多跑腿難題，群眾平均等待時間列全省前列，群眾滿意度持續(xù)提升。
這些便利延伸至城市各個角落：新建的口袋公園讓老舊小區(qū)居民推窗見綠，適老化改造讓老年群體生活更舒心，鄉(xiāng)村道路硬化工程助力鄉(xiāng)村振興……40項民生實事如同40顆“幸福種子”，已在佳木斯市大地上生根發(fā)芽。
◎短評
把民生“小事”辦成幸?！按笫隆?/h3>
一座天橋、一處驛站、一個窗口，幸福不是宏大敘事，而是由一件件小事匯聚而成。佳木斯的城市發(fā)展溫度，藏在群眾“急難愁盼”的解決里。
辦好民生實事，貴在“精準”。從解決擁堵的過街天橋，到瞄準戶外勞動者需求的智能驛站，再到應(yīng)對換證高峰的“全城通辦”，佳木斯的工作指向清晰而具體。這種“精準”，來源于深入基層的關(guān)切。它不是“撒胡椒面”，而是將有限資源用在“刀刃”上，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
辦好民生實事，成在“務(wù)實”。三個月建成投用的天橋，24小時不打烊的驛站，覆蓋102個派出所的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)……這些成果背后，是壓實責(zé)任、掛圖作戰(zhàn)的務(wù)實作風(fēng)。民生工作忌空談，必須拿出真招實策，讓群眾可感可知。佳木斯將百姓“盼的事”轉(zhuǎn)化為政府“干的事”，再將“干的事”兌現(xiàn)為“成的事”，形成了一個完整閉環(huán)，體現(xiàn)了言出必行的施政擔(dān)當(dāng)。
辦好民生實事，重在“持久”。民生改善沒有終點，只有連續(xù)奮斗的新起點。從2025年落地見效“七聚七提”到2026年全面推開的“五心惠民”，民生工作不是一時一地的突擊任務(wù)，而是需要長遠眼光、系統(tǒng)思維的“持久戰(zhàn)”。它要求治理者既立足當(dāng)下解近憂，更著眼長遠建機制，讓民生福祉的活水隨發(fā)展長流不息。
新程已啟，2026年佳木斯將繼續(xù)執(zhí)“民生”之筆，聚焦新的30項實事，綿綿用力，久久為功。當(dāng)每一項承諾都化為身邊具體而微的改變，這座城市的幸福畫卷，必將繪就更溫暖的底色，讓每一位生活于此的人，都感受到堅實的歸屬與前進的力量。