便民服務臺。本報記者 邢漢夫攝
本報訊（記者邢漢夫）記者從哈爾濱地鐵集團獲悉，近日，哈爾濱地鐵3號線以“橙心橙意·環(huán)抱冰城”為主題，在中華巴洛克街區(qū)站、兆麟公園站、友誼宮站、哈爾濱西站四座地鐵車站打造愛心服務驛站，讓乘客每一次出行都載滿暖意，讓游客每一段旅程都邂逅驚喜。
愛心服務驛站隨時供應免費熱水，手機充電設備能給旅途續(xù)航，應急醫(yī)藥箱守護突發(fā)健康需求，臨時休息區(qū)可舒緩出行疲憊，針線包、老花鏡等小物件一應俱全，一站式解決出行中的大小麻煩。
針對游客出游需求，車站貼出清晰的便民指引簽，標注熱門景點、美食街區(qū)、博物館的地鐵換乘路線和接駁公交信息，游客不用查攻略就能規(guī)劃行程。定制化的出行引導廣播也很貼心，不僅會指引游玩路線，還會解讀車站設計巧思、講述周邊歷史故事，讓乘客一路都能感受到關懷。